Privatlivspolitik | Korean Skincare

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan koreanskincare.nl (”Sitet” eller ”vi”) indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger sitet eller foretager et køb.

Kontakt

Hvis du har yderligere spørgsmål efter at have gennemgået denne politik, ønsker mere information om vores privatlivspraksis, eller ønsker at indsende en klage, kan du kontakte os via e-mail på [info@koreanskincare.nl](mailto:info@koreanskincare.nl) eller pr. post på de nedenstående oplysninger:

Korean-Skincare, Steenoven 32, 5626DK Eindhoven, Holland

Indsamling af persondata

Når du besøger sitet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med sitet samt oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik refererer vi til alle oplysninger om en identificerbar person (inklusive oplysningerne nedenfor) som ”personlige oplysninger”. Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

  • Enhedsoplysninger
    • Formål med indsamling: at indlæse sitet korrekt for dig og udføre analyser af sitets brug for at optimere vores site.
    • Kilde til indsamling: Indsamlet automatisk, når du besøger vores site, via cookies og pixels.
    • Videregivelse til forretningsformål: delt med vores tjenesteudbydere Shopify og Google.
    • Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer og hvordan du interagerer med sitet.
  • Ordreinformation
    • Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse samt give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, kontrollere vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame relateret til vores produkter eller tjenester.
    • Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
    • Videregivelse til forretningsformål: delt med vores tjenesteudbydere Shopify, Mollie, Payl.nl og Afterpay.
    • Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre), e-mailadresse og telefonnummer.

Deling af persondata

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

  • Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy
  • Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at svare på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.
  • For at kunne tilbyde dig Klarnas betalingsmetoder kan vi ved kassen videregive dine personlige oplysninger i form af kontakt- og ordreoplysninger til Klarna, så Klarna kan vurdere, om du kvalificerer dig til deres betalingsmetoder, og tilpasse disse betalingsmetoder til dig. Dine overførte personlige oplysninger behandles i overensstemmelse med Klarnas egen privatlivspolitik.

Adfærdsbaseret annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

  • Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger sitet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. YDu kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi deler oplysninger om din brug af sitet, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde via brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
  • Vi bruger Google Ads-cookies til at tilpasse indhold, annoncer og til at analysere vores trafik. Vi deler også oplysninger om din brug af vores site med vores reklame- og analysepartnere, som kan kombinere dem med andre oplysninger, du har givet dem, eller som de har indsamlet fra din brug af deres tjenester. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
  • Vi bruger kundelister i Google Ads til at målrette annoncer mod potentielle kunder baseret på deres interesser. Dette indebærer en sikker upload af kundedata, såsom e-mailadresser, til Google Ads. Al håndtering af data sker i overensstemmelse med Googles privatlivspolitikker.

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives (“NAI”) informationsside her:    https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet annoncering ved at:

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous  

BING - https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance’s fravælgelsesportal her: https://optout.aboutads.info/

Anvendelse af persondata

Ved at oplyse dit telefonnummer giver du samtykke til at modtage SMS-opdateringer, kampagnetilbud og beskeder fra os. Du kan til enhver tid framelde dig ved at følge instruktionerne i beskeden. Dine oplysninger er beskyttet og deles ikke med tredjepart uden dit samtykke.

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, sende og opfylde din ordre samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Lovligt grundlag

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning (“GDPR”) behandler vi, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EØS”), dine personlige oplysninger på følgende lovlige grundlag:

  • Dit samtykke;
  • Opfyldelsen af kontrakten mellem dig og sitet;
  • Overholdelse af vores juridiske forpligtelser; 
  • For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre via sitet, opbevarer vi dine personlige oplysninger i vores arkiver, medmindre og indtil du anmoder om, at disse oplysninger bliver slettet. For mere information om din ret til sletning, se afsnittet ‘Dine rettigheder’ nedenfor.

Automatiseret beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling, der udelukkende er baseret på automatiseret beslutningstagning (herunder profilering), når denne beslutningstagning har juridisk virkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi foretager ikke fuldt automatiserede beslutninger, der har juridisk eller anden væsentlig betydning, ved brug af kundedata.

Vores tjenesteudbyder Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning til at forhindre svindel, hvilket ikke har juridisk eller anden væsentlig betydning for dig.

Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, inkluderer:

  • Midlertidig blokering af IP-adresser, der er tilknyttet gentagne mislykkede transaktioner. Denne blokering varer et begrænset antal timer.
  • Midlertidig blokering af kreditkort tilknyttet sortlistede IP-adresser. Denne blokering varer et begrænset antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste samt at anmode om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktoplysningerne ovenfor.

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter overført uden for Europa til opbevaring og yderligere behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/privacy-and-security/privacy

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores site. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, performance-, reklame- samt sociale medier- eller indholdscookies. Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at lade hjemmesiden huske dine handlinger og præferencer (såsom login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til sitet eller navigerer mellem sider. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger hjemmesiden, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er en hyppig besøgende.

Vi bruger følgende cookies for at optimere din oplevelse på vores site og for at levere vores tjenester.

Cookies, der er nødvendige for butikkens funktion

Navn  Funktion  Varighed
_ab Bruges i forbindelse med adgang til administration.
 2år
_secure_session_id Bruges i forbindelse med navigation gennem en webshop.
 24h
_shopify_country Brugt i forbindelse med betaling.
 session
_shopify_m Bruges til at håndtere kundens privatlivsindstillinger.
 1år
_shopify_tm Brugt til at administrere kundens privatlivsindstillinger.
 30min
_shopify_tw Brugt til at administrere kundens privatlivsindstillinger.
 2u
_storefront_u Brugt til at gøre det nemmere at opdatere kundens kontooplysninger.
 1min
_tracking_consent Sporingspræferencer.
 1år
c Brugt i forbindelse med kassen.
 1år
cart Brugt i forbindelse med indkøbskurven.
 2u
cart_currency Brugt i forbindelse med indkøbskurven.
 2u
cart_sig Brugt i forbindelse med betaling.
 2u
cart_ts Brugt i forbindelse med betaling.
 2u
cart_ver Brugt i forbindelse med indkøbskurven. 2u
checkout Brugt i forbindelse med betaling. 4u
checkout_token Brugt i forbindelse med betaling. 1år
dynamic_checkout_shown_on_cart Brugt i forbindelse med betaling. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Brugt i forbindelse med betaling. session
keep_alive Brugt i forbindelse med køberlokalisering.
 2u
master_device_id Brugt i forbindelse med forhandlerlogin.
 2år
previous_step Brugt i forbindelse med betaling. 1år
remember_me Brugt i forbindelse med betaling. 1år
secure_customer_sig Brugt i forbindelse med kundelogin.
 20år
shopify_pay Brugt i forbindelse med betaling. 1år
shopify_pay_redirect Brugt i forbindelse med betaling. 30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdien.
storefront_digest Brugt i forbindelse med kundelogin.
 2år
tracked_start_checkout Brugt i forbindelse med betaling. 1år
checkout_one_experiment Brugt i forbindelse med betaling. session
checkout_session_lookup Brugt i forbindelse med betaling. 3u
checkout_session_token_<> Brugt i forbindelse med betaling. 3u
identity-state Brugt i forbindelse med kundeautentificering.
 24h
identity-state-<> Brugt i forbindelse med kundeautentificering.
 24h
identity_customer_account_number Brugt i forbindelse med kundeautentificering.
 12u

Reporting and Analytics

Name Function Duration
_landing_page Spor landingssider.
 2u
_orig_referrer Spor landingssider.
 2u
_s Shopify-analyse.
 30min
_shopify_d Shopify-analyse.
 session
_shopify_s Shopify-analyse.
 30min
_shopify_sa_p Shopify-analyse i forbindelse med markedsføring og henvisninger.
 30min
_shopify_sa_t Shopify-analyse i forbindelse med markedsføring og henvisninger.
 30min
_shopify_y Shopify-analyse. 1år
_y Shopify-analyse. 1år
_shopify_evids Shopify-analyse. session
_shopify_ga Shopify og Google Analytics.
 session
customer_auth_provider Shopify-analyse. session
customer_auth_session_created_at Shopify-analyse. session

 

Hvor længe en cookie bliver på din computer eller mobile enhed, afhænger af, om det er en “persistent” eller en “session”-cookie. Session-cookies varer, indtil du stopper med at browse, mens persistent-cookies varer, indtil de udløber eller bliver slettet. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistent og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær dog opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside muligvis ikke længere vil være fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan selv vælge, om du vil acceptere cookies via dine browserindstillinger, som ofte findes under browserens “Værktøjer” eller “Indstillinger”-menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan du se i din browsers hjælpefil eller besøge sider som: www.allaboutcookies.org.

Derudover skal du være opmærksom på, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjepart, såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge vejledningen i afsnittet “Adfærdsbaseret annoncering” ovenfor.

Do Not Track

Bemærk venligst, at da der ikke findes en ensartet brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på “Do Not Track”-signaler, ændrer vi ikke vores indsamling og brug af data, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden for eksempel for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indsende en klage, kan du kontakte os via e-mail eller pr. post på de oplysninger, der er angivet under “Kontakt” ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed eller vores tilsynsmyndighed.

Senest opdateret: 17/10/2024